El próximo lunes de Comercio se celebrará el 27 de octubre en la sala de Grados del edificio Quintiliano de la Universidad de La Rioja en horario de 9.30 a 12.30 horas y en el que se realizará un taller que lleva por título “Comunicación emocional”.
En esta sesión se analiza la influencia que la comunicación emocional produce en la toma de decisiones de compra. Que muchas decisiones sean irracionales no significa que sean impredecibles. Conocer cómo el cliente hace juicios sociales y, con un esfuerzo reducido, a partir de simples reglas de decisión (heurísticas), resulta vital para predecir sus comportamientos.
Con este seminario se pretende ayudar a los comerciantes a alcanzar altos niveles de eficacia en sus campañas de comunicación, destacando cuáles son las emociones que produce su producto, servicio o idea, analizando los sesgos derivados de la intuición y la afección de las asociaciones, destacando cómo los consumidores nos formulamos creencias y decidimos qué es verdad y qué no; en definitiva, cómo “nos contamos historias”.
Jesús Gª de Madariga, doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y Licenciado en Ciencias de la Información. Director del Departamento Comercialización e investigación de mercados y Profesor Titular de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales del que ha sido Vicedecano de Relaciones Internacionales. Profesor visitante en diferentes universidades internacionales en estancias prolongadas (California Polytechnic State University) y temporales (Universidad de Córdoba (Argentina), Westminster University y Regent´s College (Londres), Academia de Finanzas de Moscú (Rusia), Advantia-Negocia de París e ICN de Nancy (Francia), Hogeschool de Amsterdam y de Eindhoven (Holanda) y Berlin School of Economics and Law (Alemania)). Ha publicado artículos en revistas científicas de prestigio, siendo miembro de la Comisión Científica y editor en algunas de ellas. Ha presentado sus investigaciones en numerosos congresos nacionales e internacionales
Información y reserva de plaza: Inscripción o en el teléfono 941 299 381
Fuente:
www.catedradecomercio.com
