El mundo entra en nosotros a través de los sentidos y las tiendas atraen, captan y cautivan a sus clientes cuando son capaces de comprometer a los cinco sentidos del consumidor.
Todo vende. El escaparte que vemos desde fuera, la música que se escucha de fondo, el producto que podemos tocar, un ligero aroma que nos resulta apetecible o algo que degustamos en el establecimiento. Vender es conectar con todos los sentidos del cliente.
La vista nos informa, nos orienta y nos descubre lo que hay a nuestro alcance, pero para emocionar al cliente necesitamos más. La música y el olor nos activan, nos relajan o incluso nos transportan a otros lugares y momentos. El tacto es el «click» en las decisiones. Y el gusto da una nueva dimensión a cualquier experiencia, aunque no sea gastronómica.
Datos de la jornada:
Título: Vender a través de los cinco sentidos
Ponente: Diana Gavilán Bouzas
Fecha y hora: Lunes, 9 de mayo de 2022 a las 13:00h.
Lugar: Universidad de La Rioja. Sala de Grados. Edificio Quintiliano. Aforo limitado.
Más información y reserva de plaza a través del correo catedra.comercio@unirioja.es
Simultáneamente se retransmitirá a través del canal de YouTube de la Universidad de La Rioja al que podrá acceder a través del siguiente ENLACE
