Organiza: Cámara de Comercio, Industria y Servicios de La Rioja en el marco del Plan de Apoyo al Comercio Minorista 2017 del Ministerio de Economía y Competitividad.

Presentación: Los comerciantes se quejan de los  clientes, dicen que son exigentes y  los  clientes  se  quejan  de  los  comerciantes,  de  su  falta  de  empatía y profesionalidad.  Para  acallar  tanto  “decir”  es  conveniente  saber  cómo  atender,  agradar, satisfacer y vender a cada  persona sea cual sea su edad, sexo  o necesidad.

Programa:

• El cliente difícil
• El cliente pesado
• El cliente joven
• El cliente mayor
• El cliente perfecto
• El cliente exigente
• El cliente normal
• El cliente que sé que no va a  comprar

Objetivo: Ser un excelente profesional no solo  porque  tú  lo  seas,  o  porque  te  lo digan tus clientes sino también por  ignorar menos cosas que hacen feliz  a un cliente.

Para más información e inscripciones: en el teléfono 941248500 o por email a lgil@camararioja.com